Pada hari  Kamis, 13 November 2025, telah dilaksanakan Forum Konsultasi Publik Puskesmas Samigaluh II. Berdasarkan hasil diskusi dan keputusan bersama menyatakan sebagai berikut:

1. Review kembali Kebijakan Pelayanan dan Standar Pelayanan Kefarmasian. Hal ini dilakukan sebab ada sebagian masyarakat masih belum memahami tentang hal – hal mendasar mengenai obat.Hasil diskusi dalam Forum FKP menghasilkan bahwa dalam melakukan pelayanan kefarmasian, petugas diminta melakukan edukasi ke luar gedung seperti di Posyandu atau pertemuan kader.
2. Sebagian besar masyarakat belum mengetahui alasan dinonaktifkannya kepesertaan BPJS sehingga dibutuhkan sosialisasi cara mengecek keaktifan kepesertaan BPJS.
3. TBC masih menjadi hal yang sensitif bagi masyarakat. Pada saat dilakukan kunjungan masih ditemui penolakan oleh masyarakat. Melakukan sosialisasi tentang TBC baik ke kader maupun masyarakat.

Pimpinan Unit Penyelenggara Pelayanan dapat menerima identifikasi masalah, usulan rekomendasi, jangka waktu dan berkomitmen menindaklanjuti rekomendasi perbaikan tersebut sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Masyarakat dan stakeholder yang hadir akan melakukan pemantauan dan mengawasi progress tindak lanjut perbaikan yang dilakukan oleh Unit Penyelenggara Pelayanan sesuai usulan rekomendasi dan jangka waktu penyelesaian yang telah disepati bersama.

Penulis : Candra

Editor : Yasss